MODUL 4: SCHALTSTELLE FAHRER, DIENSTLEISTER, IMAGETRÄGER, PROFI

Dieses Modul ist für die zwei Fachgebiete LKW-Fahrer und Bus-Fahrer getrennt, um gezielt Weiterbildungsmaßnahmen anbieten zu können.

Für LKW-Fahrer

Auftreten, Kommunikation und Verhalten des Fahrers beeinflussen das Ansehen eines Unternehmens und dessen Erfolg. Das Modul zeigt mit Hilfe von zahlreichen Beispielen Möglichkeiten auf, wie der Fahrer aktiv dazu beitragen kann, dem Unternehmen ein positives Bild zu verleihen.

Die Inhalte:

• Kenntnis des wirtschaftlichen Umfelds des Güterverkehrs und der Marktordnung
• Der Fahrer als Imageträger des Unternehmens
• Kommunikationspartner des Fahrers
• Die Bedeutung qualifizierter Fahrer
• Die angemessene Arbeitsorganisation
• Unterschiedliche Rollen des Fahrers
• Sensibilisierung für die Bedeutung einer guten körperlichen und geistigen Verfassung
• Fähigkeit, Gesundheitsschäden vorzubeugen
• Fähigkeit, der Kriminalität und der Schleusung illegaler Einwanderer entgegenzuwirken

Haben Sie noch Fragen? Rufen Sie einfach an. Wir geben Ihnen gerne Auskunft: 07841 / 280 101​

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Für Bus-Fahrer

Im Zuge des stetig steigenden Konkurrenzdrucks müssen sich Unternehmen durch ein positives Image von der Konkurrenz abheben. Dieses Modul zeigt an zahlreichen Beispielen Möglichkeiten, wie der Fahrer aktiv dazu beitragen kann, dem Unternehmen ein positives Bild zu verleihen.

Die Inhalte:

• Der Verkehrsmarkt in Deutschland
• Image - mehr als ein Bild
• Das Fahrzeug als Visitenkarte des Unternehmens
• Der Fahrer als Repräsentant des Unternehmens
• Gründe für ein marktorientiertes Verhalten
• Bedeutung von Markt und Image für die Zukunft

Haben Sie noch Fragen? Rufen Sie einfach an. Wir geben Ihnen gerne Auskunft: 07841 / 280 101

Erfahren Sie mehr zu Kommunikation, Image und Kundenorientiertem Verhalten!

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